Manuel Moodle UCLouvain - Étudiants

Site: Moodle UCLouvain
Course: Moodle UCLouvain
Book: Manuel Moodle UCLouvain - Étudiants
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Date: Thursday, 13 June 2024, 6:22 PM

Premiers pas sur Moodle UCLouvain

Première utilisation de Moodle UCLouvain ?

Infos essentielles :

  • L'inscription aux cours Moodle n'est pas liée à l'inscription aux équipes Teams ni à l'inscription à ton Programme Annuel Etudiant; consulte la page Premier pas à l'UCLouvain pour ne rien oublier !
  • Ton compte utilisateur global UCLouvain est composé d'un identifiant, d'un mot de passe et d'une adresse mail. Ils te permettront d'accéder à tous les services UCLouvain en ligne;
  • L'utilisation de Moodle est généralisée dans les cours UCLouvain mais certains enseignants prennent un peu de temps pour préparer leur cours avant de le rendre disponible. No stress, attend que les profs t'invitent à rejoindre le cours Moodle !

Que souhaites-tu faire ?


Découvrir Moodle UCLouvain

Vous venez d'arriver à l'UCLouvain et vous avez entendu parler de Moodle. Cette page vous présente cet outil et vous explique ses principaux usages.

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Moodle UCLouvain, une plateforme de cours en ligne

Une plateforme de cours en ligne est un outil déployé sur le Web qui permet aux enseignants de définir des espaces de travail en ligne associé à leurs cours et réservé à leurs étudiants.

Les enseignants comme les étudiants se connectent sur la plateforme à l'aide des identifiants et mots de passe de leur compte utilisateur global UCLouvain. Une fois authentifiés, les enseignants peuvent créer des espaces de cours, ajouter de nouveaux contenus ou de nouvelles activités à leurs espaces de cours et suivre les activités des étudiants. Lorsque les étudiants entrent dans Moodle, ils peuvent s'inscrire à des cours, consulter les contenus soumis par leurs professeurs et réaliser les activités attendues. Les étudiants ne peuvent pas modifier les contenus des enseignants.

Une synthèse des usages de Moodle UCLouvain

Quels usages ? Outils utilisé
Consulter des ressources
Consulter des ressources associées au cours  Dossier (Folder),
 Fichiers (File)
et  URL pour les liens
Consulter des vidéos Youtube, Dailymotion ou des vidéos soumises au serveur de podcast UCL Via une  URL
ou via le service de diffusion interne eZCast
Participer aux activités du cours
Obtenir les informations essentielles sur le cours (titre exact, année académique concernée,...) Première section de la page d’accueil avec l'outil
Zone de texte et de média
Consulter les dates des événements clés (séminaires, échéances des travaux, ...) Dans le bloc de calendrier (calendar)
Consulter les messages de l'enseignant (aussi relayés par mail)
Annonces (News forum)
S'inscrire à des rencontres individuelles ou en groupes (consultations, présentation de travaux, planning examens ou de relecture de copie) Agenda (Organizer)
Compléter une liste de tâches
Liste de tâches (Checklist)
Proposer des activités en ligne associées au cours
Participer à des échanges d'idées autour de problématiques relatives au cours   Forum
Répondre à des exercices à correction automatique (questions à choix multiples, textes à trous, ...)  Test (Quiz)
Répondre à un sondage rapide (pour fixer une date de séminaire, pour choisir une thématique de travail, ...)
 Sondage (Choice)
Participer à des travaux de groupes (espace documentaire de groupe, échange avec un tuteur, forum...) Utilisateurs > Groupes (Users > Groups)
+ activitéChoix de groupe (Group choice) pour composer des groupes
Les enseignants peuvent aussi créer des groupes sur base de critères (orientation, préférence de thématique, ...) <<< NEW
  TeamUp (Formation assistée de groupes)
Made in UCLouvain
Remettre des travaux individuels ou de groupe (avec détection du plagiat)
 Devoir (Assignment)
Réguler la dynamique de groupes via de l'évaluation par les pairs (possibilité d'adaptation de la note individuelle) <<< NEW
 Dynamo
Made in UCLouvain
Créer des quiz de révision <<< NEW
 StudentQuiz
Participer à des travaux individuels évalués par les pairs (peer review)  Atelier (Workshop)
Alimenter une banque de fiches personnalisées partagée
  Base de données (Database)
Répondre à une enquête dans le cadre d'un cours   Feedback
Réviser certains apprentissages sous forme de jeux de mots (mots croisés, pendu, ...) Jeux (Game)
Analyser d'images haute résolution (coupes d'histologie, ..) <<< NEW
Cytomine
Consulter des ressources en ligne pour le cours (non téléchargeables)
Consulter une simple page web de ressource   Page
Rédiger un document collaborativement via un wiki   Wiki
Rassembler les termes importants du cours dans un glossaire (qui peut devenir interactif dans le cours en ligne)   Glossaire (Glossary)
Construire un livre en ligne   Livre (Book)
Parcourir des contenus interactifs (vidéo avec quiz intégré, présentation avec quiz intégré, ligne du temps, parcours 360°, ...) <<< NEW
 H5P


Moodle UCLouvain, une plateforme propulsée par le logiciel Moodle

La plateforme MoodleUCL de l'UCLouvain est propulsée par le logiciel Moodle, un outil Open Source animé par une communauté internationale très dynamique. Pour chaque rentrée académique, de nouvelles fonctionnalités apportées par la communauté sont ajoutées au Moodle UCLouvain.


Régler un problème d'accès à Moodle UCLouvain

Tout ce qu’il faut savoir pour entrer dans Moodle UCLouvain et pour résoudre les problèmes d’accès …

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Quel identifiant et mot de passe utiliser ?

Si vous êtes membre de l'université, vous utilisez les identifiant et mot de passe de votre compte utilisateur global UCLouvain.

Sachez que votre compte UCLouvain doit avoir été activé via la page portail Gérer son compte utilisateur global UCLouvain.


Comment entrer ?

Si vous êtes inscrit à l'UCLouvain, MoodleUCLouvain est accessible via MyUCL, dans Mon métier > Enseignement > Mes cours MoodleUCLouvain.

Vous pouvez aussi aller directement à la page

https://moodle.uclouvain.be

et vous identifier sur Moodle via le lien "Connexion" en haut à droite.

Quel navigateur utiliser ?

PC / Mac

    Moodle est opérationnel avec toutes les versions récentes des navigateurs tels que Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Chrome, Opéra...

Tablette / smartphone

Depuis juillet 2014, Moodle s'adapte à l'écran utilisé - certains éléments sont redimensionnés automatiquement. Pour certaines pages plus complexes, il est toutefois recommandé de travailler à partir d'un ordinateur. Vous pouvez consulter la liste des activités supportées sur mobile dans la page de manuel Accéder à MoodleUCLouvain sur smartphone ou sur tablette.


J'ai perdu mon mot de passe ...

Que vous soyez membre de l'UCLouvain ou externe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la page portail Gérer son compte utilisateur global UCLouvain.

Si vous éprouvez des difficultés avec cette procédure, Contacter l'assistance technique du site via la bulle d'aide de bas de page.


Je n'arrive plus à me connecter

Les problèmes de connexion les plus fréquents ont les causes suivantes :

  • Activation des cookies : pour entrer dans Moodle UCLouvain, votre navigateur doit accepter les cookies. Si vous ne savez pas si votre navigateur est bien configuré, n'hésitez pas à consulter ce tutoriel qui explique comment activer les cookies;

  • Gestion de l'accès sécurisé : si après avoir entré vos identifiant et mot de passe rien ne se passe (càd que le navigateur revient à la même page sans message d'erreur), essayez de vous connecter via cette adresse : https://moodle.uclouvain.be (remarquez le petit "s" juste après "http");

  • Auto-complétion du mot de passe : si vous avez activé l'auto-complétion des mots de passe au sein de votre navigateur, désactivez-la! Il se peut que ce dernier complète le champ avec des données erronées... Au besoin, visitez un tutoriel qui vous explique comment désactiver la saisie automatique du mot de passe dans votre navigateur.

  • Respect de la casse : Vérifiez bien que vous respectez scrupuleusement la casse en tapant votre mot de passe. En effet, le système considère les majuscules et les minuscules comme des caractères distincts.

Si après toutes ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez que vous pouvez le faire avec les mêmes identifiant et mot de passe sur votre espace MyUCL:
https://intranet.uclouvain.be/fr/dashboard 
Dans le cas contraire, le problème provient sans doute de votre compte utilisateur global UCLouvain. 
Contactez alors le service desk UCLouvain via le formulaire suivant :
J'ai une demande liée à un compte utilisateur

Je reçois un message qui me dit que mon compte utilisateur est bloqué

Lors de votre connexion à Moodle, si vous faites 3 erreurs sur le mot de passe, votre compte est automatiquement suspendu pendant 30 minutes et vous recevez un message d'erreur lorsque vous tentez de vous connecter.

Cette suspension est temporaire, il vous suffit d'attendre 30 minutes pour pouvoir faire une nouvelle tentative de connexion.

Notez que, si le mot de passe de votre compte utilisateur global est difficile à retenir, vous pouvez le modifier via la page portail Gérer son compte utilisateur global UCLouvain.


Modifier les informations de mon compte utilisateur

Les données ne sont plus modifiables à la page Mon compte utilisateur suite au passage aux comptes globaux UCL. Si une erreur s'est glissée dans vos paramètres, Contacter l'assistance technique du site via la bulle d'aide de bas de page.

Accéder à Moodle UCLouvain sur smartphone ou sur tablette

Si vous disposez d'un smartphone ou d'une tablette, n'hésitez pas à télécharger l'application Moodle Mobile qui vous permettra d'accéder à vos cours en ligne depuis votre smartphone ou votre tablette !

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Installer et configurer Moodle Mobile

[Vidéo] Installer et configurer Moodle Mobile

Veillez bien à visiter le menu App settings > General > Language  pour spécifier la langue de l'application.

En cas de soucis de synchronisation (une activité non visible sur smartphone par exemple), vous pouvez resynchroniser les données avec le cours en ligne via le menu

App settings (Règlages de l'app) > Synchronisation > bouton d'actualisation lié à votre compte Moodle UCLouvainbouton d'actualisation moodle mobile

Les activités supportées par Moodle Mobile

Les activités supportées par Moodle Mobile évoluent chaque année et cette application nous paraît très intéressante  puisqu'elle supporte à présent les activités suivantes :

  • accéder à sa liste de cours
  • s'inscrire à des cours
  • accéder aux sections de la page d'accueil d'un cours
  • accéder au carnet de Notes d'un cours
  • afficher les dates du calendrier d'un cours
  • recevoir les notifications programmées dans le cours même hors ligne
  • consulter toutes les ressources du cours (Fichier, Livre, Page, ...)
  • exploiter les espaces de Tchat
  • remettre un Devoir
  • répondre à un Sondage (sondage = une seule question type qcm)
  • réaliser un Test (les 16 types de questions standards de Moodle sont supportés)
  • répondre à une discussion dans un  Forum
  • soumettre une fiche de Glossaire ou de Base de données
  • contribuer à un Wiki
  • participer à un Feedback (possibilité d'interactions anonymes)

Plus d'infos sur les activités supportées par Moodle Mobile dans la documentation officielle de Moodle (en)


Modifier mon profil (nom, photo, ...)

Dans Moodle UCLouvain, votre page de profil affiche vos données personnelles. D'où viennent ces données ? Qui peut les voir et comment les modifier ? Cette page vous explique tout sur ces données.

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Afficher ma page de profil

accès profil moodleDans Moodle UCLouvain, vous pouvez accéder à votre profil en cliquant en haut à droite sur le menu qui porte votre nom.

Les données du profil proviennent du répertoire officiel UCLouvain et ne peuvent être modifiées via la plateforme.


Qui peut voir les données de mon profil ?

Les données essentielles de votre profil sont visibles par tous les utilisateurs UCLouvain : nom, prénom, email et photo.

Les données plus privées, comme la date de naissance, ne sont pas visibles de tous les utilisateurs mais seulement des administrateurs, qui peuvent en avoir besoin pour vous dépanner.

Demander la correction d'une donnée personnelle (erreur dans le nom ...)

Si vous constatez une erreur dans vos données personnelles, vous pouvez contacter le Service Desk UCLouvain via le formulaire suivant pour demander sa correction :
J'ai une demande liée à un compte utilisateur

Le Service de gestion des identités veillera à implémenter la correction dans les plus brefs délais et à faire suivre l'information aux différents services qui peuvent être impactés par le changement.

Demander le remplacement ou la suppression de ma photo

La photo qui est utilisée dans Moodle est aussi celle qui est utilisée par certains autres services en ligne de l'UCLouvain tels que les clients mails Outlook connectés au serveur de messagerie.

Si vous souhaitez modifier votre photo de profil, référez-vous à la page intranet Changer sa photo des pages d'aide sur la gestion du dossier d'inscription.


Naviguer dans la plateforme


Tableau de bord

Lorsque vous vous connectez à Moodle UCLouvain, vous accédez à votre tableau de bord.
Lors de votre première connexion, la partie centrale est vide puisque vous n'êtes inscrit à aucun cours.
Vous devez rechercher vos cours via le bloc de recherche à droite.
Epinglez aussi le menu Calendrier qui affiche le calendrier de toutes les échéances de vos cours.


Menu Mes cours

Le menu Mes cours vous permet d'accéder à une vue personnalisée sur votre liste de cours. Lorsque votre liste de cours devient trop longue, exploitez la possibilité d'épingler des cours favoris pour cacher les cours du premier quadrimestre par exemple.


Le menu supérieur à droite, qui porte votre nom, vous permet d'accéder à votre profil et à vos données personnelles. Vous pouvez notamment y vos Préférences et paramétrer les notifications (messages, mails, ...) de Moodle.

Notez que vous pouvez à tout moment accéder au Manuel étudiant via le menu Besoin d'aide ?.

La navigation dans un cours

Les différentes activités et ressources d'un cours Moodle sont structurées en sections, qui sont repliables.  Les enseignants sont libres d'organiser les sections comme ils le souhaitent mais le plus souvent la structure est liée aux chapitres du cours, aux semaines ou aux différents types d'activités. Lorsque vous entrez dans un cours, vous retrouvez un bloc de navigation sur la gauche qui reprend les titres et les éléments des différentes sections du cours. Lorsque l'enseignant balise le parcours avec le suivi d'achèvement, la menu de navigation affiche aussi un indicateur visuel de votre progression au travers des ronds de couleur en regard des activités et ressources.


Les blocs de la colonne de droite sont liés aux activités du cours et peuvent varier d'un cours à l'autre.

Le menu de gestion de cours est structuré en onglets:
  • Cours : affiche la page d'accueil du cours
  • Participants : affiche la liste des participants du cours et permet une recherche sur les groupes
  • Notes : affiche le carnet de notes du cours avec toutes les notes remises et leur pondération
  • Plus : en début d'année académique, il est possible de se désinscrire via ce bouton.

M'inscrire/me désinscrire d'un cours


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M’inscrire à un cours

Dans Moodle UCLouvain, vous devez, la plupart du temps, vous inscrire vous-même à vos cours.

Sachez qu’un cours au programme n’a pas nécessairement un cours sur Moodle.

Les enseignants décident s’ils utilisent la plateforme ou non, attendez donc qu’ils vous parlent de leur scénario de cours avant de chercher un cours sur Moodle. Ils vous donneront le code et l’intitulé précis de ce cours.

Pour vous inscrire à un cours, vous pouvez taper le code officiel du cours dans le bloc de recherche de cours de votre tableau de bord ou passer par la page d'accueil pour trouver le cours dans la catégorie de cours adéquate.


Cliquez sur le titre du cours pour afficher les modalités d'inscription au cours :
- certains cours vous permettront directement de vous inscrire (méthode d'auto-inscription);
- certains enseignants protègent l'accès au cours avec une clé d'inscription qu'ils communiquent oralement au cours (méthode d'auto-inscription avec clé).

M’inscrire a un cours qui demande une clé d’inscription

L’inscription à certains cours requiert de connaître une clé d’inscription que votre enseignant vous aura communiquée, par exemple, lors d’une séance en auditoire. Il s’agit d’une phrase du genre “Sésame ouvre toi” qui protège l’inscription au cours.

Parfois, la clé d'inscription peut être différente pour différents groupes d'étudiants qui suivent le même cours. Cela permet par exemple que les étudiants d'un même groupe de TP soient automatiquement inscrits au cours et dans un groupe Moodle. Dans ce cas, c'est votre assistant qui vous communique la clé d'inscription à utiliser pour accéder au cours.

Les agents du Service Desk ne sont pas autorisés à vous transmettre cette clé d’inscription. Pour l’obtenir, contactez vos collègues de cours, votre assistant ou votre professeur.


Je n’arrive pas à trouver le cours que je cherche

Faites une recherche sur l’intitulé du cours… ou mieux sur le code du cours.
(Lors de votre recherche, utilisez le code cours sans espace “LPOLS1234″ et non “LPOLS 1234″.)

Si vous ne le trouvez toujours pas, assurez-vous que ce cours existe bien sur Moodle. En effet, la création de site de cours sur la plateforme est une initiative personnelle du titulaire, et certains ne désirent pas utiliser Moodle.

Certains cours, peuvent également être rendus temporairement invisibles par leur gestionnaire, lorsque ce dernier désire que ses étudiants s’y inscrivent à une période bien précise.

Des cours ont disparu de ma liste de cours

Ce type de problème peut avoir 2 causes : vous avez masqué ce cours de votre liste de cours ou vous vous êtes désinscrit du cours.

Pour vérifier si vous avez masqué ce cours de votre liste de cours, utilisez le filtre "Retirés de la liste de cours", testez aussi le filtre "Tout" pour voir si le cours perdu n'est pas effectivement disponible.
Vous pouvez marquer les cours souhaités comme favoris et privilégier l'affichage des cours favoris.


Si les démarches ci-dessus ne cour permettent pas d retrouver le cours perdu, peut-être vous êtes-vous désinscrit par erreur du cours ?
Ne paniquez pas : il suffit de vous ré-inscrire au cours pour retrouver toutes les traces de vos activités passées.

Si les inscriptions sont fermées, et que vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, nous vous invitons à prendre contact par mail avec vos enseignants. Les agents du Service Desk ne sont pas habilités à corriger les erreurs d’inscription dans un cours.

Me désinscrire d’un cours


Pendant le cours de l'année académique, les étudiants ne peuvent pas se désinscrire d'un cours car cela efface certaines traces de leur participation aux activités. La désinscription des étudiants est autorisée à parti de mi-septembre, dès que les délibérations sont terminées et jusque mi-octobre.
Durant cette période, il vous suffit d'accéder à l'onglet Plus du menu de gestion du cours, pour avoir accès à l'option Me désinscrire du cours.


Si cette option n'apparaît pas, contactez les enseignants pour leur demander de vous désinscrire.
Les agents du Service Desk ne sont pas autorisés à désinscrire les étudiants d'un cours.

Voir dans quel(s) groupe(s) je suis inscrit dans un cours

De nombreux enseignants utilisent les groupes sur Moodle pour gérer la répartition des étudiants en groupes de TP ou pour gérer la remise de travaux de groupes.

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Voir mes groupes

Dans un cours donné, vous pouvez connaître vos groupes, en accédant au menu Participants du bloc de navigation à droite.
Repérez la ligne associée à
votre nom, et consultez la colonne Groupes.




Voir les membres de mon groupe

Pour connaître les membres de votre groupe, accédez au menu de gestion de cours Participants et faites une recherche avec un filtre Groupes et le libellé de votre groupe.


Voir le tuteur assigné à mon groupe

Notez que si des tuteurs sont assignés aux groupes, ils sont inscrits dans les groupes et peuvent être listés via le menu Participants en ajoutant un filtre de rôle et un filtre de groupe.


Intégrer l'agenda Moodle à mon agenda électronique

Dans les cours Moodle, les enseignants peuvent exploiter un calendrier pour rappeler les événements importants de leur cours.
En temps qu'étudiant, vous pouvez afficher le calendrier de tous vos cours via le menu Calendrier qui est situé dans le bloc de navigation de votre Tableau de bord.

Vous pouvez vous abonner à ce calendrier dans votre agenda électronique en utilisant la possibilité offerte par Moodle d'exporter le calendrier sous forme d'un flux iCal. Pour ce faire, suivez la procédure suivante :
  • cliquez sur le libellé du mois en cours dans le bloc Calendrier sur votre tableau de bord;
  • cliquer sur le bouton situé en bas de page pour "Exporter le calendrier";
  • cochez "Tous les événements" et "Intervalle personnalisé" (cela permettra de synchroniser tous les événements planifiés d'ici un an) ou une autre option de votre choix;

  • cliquez sur le bouton "URL du calendrier" pour obtenir l'URL ical du calendrier;
  • copiez l'URL;
  • exploitez cette URL pour intégrer le calendrier Moodle à votre calendrier électronique en suivant un tuto pour s'abonner à un calendrier ical.

Exploiter le lecteur de vidéos EZplayer

L'UClouvain s'est dotée depuis 2011 d'un service de diffusion de vidéos qui permet aux enseignants de partager des vidéos avec les étudiants en évitant de surcharger Moodle et vos disques durs de fichiers très lourds. Cette page vous présente les fonctionnalités du lecteur vidéo EZplayer utilisé à l'UClouvain, qui permet aussi l'enregistrement de cours dans certains auditoires. Il s’agit d’un environnement complet comprenant un lecteur vidéo, un système de marque-page et prise de notes, ainsi qu’un forum de discussion.

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Visionner une vidéo avec EZplayer

Voici une présentation des différents éléments de l'interface de EZplayer :aperçu ezplayer



Exploiter les signets de navigation dans les vidéos


Les signets constituent une des fonctionnalités les plus intéressantes de ce lecteur.
Il y a deux types de signet : les signets personnels et les signets officiels.

- Les signets personnels peuvent être ajoutés par tout utilisateur authentifié et ne sont visibles que par leurs créateurs.
Ils vous permettent de retrouver facilement un passage que vous jugez important.
Ils peuvent également être utilisés comme outil de prise de note.

- Les signets officiels sont visibles par tous, mais ne peuvent être ajoutés et/ou modifiées que par les enseignants.
Ils permettent de chapitrer leurs vidéos et/ou d’enrichir les vidéos d’un complément d’information.

Pour créer un signet il suffit de cliquer sur l’icône en forme de petit ruban :

signets perso

Un petit formulaire s’affiche alors :


signets perso

Une fois créés, les signets apparaissent dans la colonne de droite, et cliquer dessus permet de « sauter » directement à l’endroit de la vidéo associé.

capture

Le partage des signets

Si vous avez l’impression que le contenu de votre signet apporte un complément d’information pertinent, vous avez la possibilité de le proposer à l’enseignant qui pourra éventuellement le transformer en signet officiel si ce dernier le juge utile.
Pour ce faire, cliquer sur « exporter le signet » qui se trouve dans le petit menu du coin supérieur droit :

export signet

Un menu vous propose alors de sélectionner les signets à exporter :

export signet

L’export se présente sous la forme d’un fichier « XML » à télécharger.
Libre à vous de l’envoyer par email à l’enseignant.


Import des signets

L’import d’un signet se fait via le même menu décrit plus haut :

import signet

En cliquant sur « Importer les signets », vous faites apparaître une menu vous proposant de soumettre le fichier que vous avez reçu.
import signet

Une fois soumis, le ou les signets se retrouveront dans vos signets.

Vous pouvez éventuellement modifier en cliquant sur la petite icône en forme de crayon.

import signet

Participer à une discussion liée à un passage de la vidéo (à rédiger)


décrire le forum
l'enseignant peut l'activer ou pas

Voir mes notes

Lorsque les enseignants proposent des activités évaluées dans un cours, vous avez la possibilité d'obtenir une vue globale de toutes vos notes via le carnet de notes.

L'enseignant peut décider d'afficher ou de cacher le carnet de notes via les paramètres de son cours.

Lorsqu'il autorise les étudiants à y accéder, vous retrouvez vos notes via le menu de gestion de cours, onglet Notes.


Via le carnet de notes, l'enseignant peut définir une pondération pour chaque activité évaluée. Il est libre d'organiser le carnet de notes en catégories qui ciblent les différentes parties du cours et mettent en évidence les activités formatives et les activités certificatives.

J'ai un problème dans un cours

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En cas de problème lié à une activité du cours

Si vous êtes par exemple confronté à un des problèmes suivants :

  • je souhaite supprimer un post dans un forum;
  • je n'ai pas remis la bonne version d'un devoir;
  • je n'arrive pas à accéder à l'équipe Teams du cours;
  • je n'arrive pas à accéder à la webconférence du cours;
  • je ne me suis pas inscrit au bon groupe;
  • je souhaite modifier ma réponse à un sondage;
  • ...

et pour tout problème qui concerne une activité du cours, contactez votre enseignant.
Les agents du Service Desk n'interviennent pas dans les cours sans autorisation d'un enseignant.

En cas de problème technique

Nous proposons des pages de documentation sur les problèmes d'accès et sur les problèmes d'inscription.

Pour les autres problèmes techniques, vous pouvez nous contacter via le formulaire de Service Desk suivant, en précisant bien le code du cours concerné et le nom de l'activité qui pose problème :
J'ai un problème dans Moodle UCLouvain