Ce cours porte sur le marketing stratégique, à savoir (1) le marketing et son contexte, (3) la compréhension des besoins du client, (4) l'analyse du processus de réponse du client, (5) le système d'information marketing, (6) l'analyse des besoins par la segmentation, (7) l'analyse de l'attractivité des segments, (8) l'analyse de la compétitivité sur es segments, (9) le choix de ciblage et de positionnement et (10) le choix d'une stratégie marketing. (Les chiffres se réfèrent au livre de référence : LAMBIN J.J., & de MOERLOOSE Ch. (2016) Marketing stratégique et opérationnel 9°édition, Paris, Dunod).